Immobilienscout24 Kundenservice

Kundendienst von Immobilienscout24

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Es gibt viele unterschiedliche Wege, Werbung voranzutreiben. Für einen Werbegestalter ist dies jedoch verwirrender als nützlich. Sonst: sehr gut und extrem anspruchsvoll, auch wenn im mehrjährigen Vergleich kostspielig. Einfach zu handhabende iInternet-Bilder und Anweisungen auch für ungeübte Internet-Nutzer! schnelle Erfolgschancen! Bester Immobiliendienstleister, Nr. 1 in Deutschland!

Einfachste Handhabung, auch in Bezug auf die Antwortfunktion (Beantwortung mehrerer Anfragender). Dies kann zu wertvollem Kunden-Feedback führen, das für mehr Klarheit und Geborgenheit für die Endkunden im elektronischen Handel sorgen soll.

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In diesem Fall möchte ich mit meinem Account Manager sprechen. IST24: Wir können und dürfen Sie nicht damit in Verbindung bringen. Immerhin ist es mein Account-Manager, nicht wahr? WK24: Die Account Manager haben noch mehr Kundinnen und Konsumenten und wie können wir Ihnen zuarbeiten? Mit meinem Account Manager wäre ein guter Auftakt. IST24: Nennen Sie uns Ihr Problem und wir werden Ihnen zuarbeiten.

und hoppla....zuerst in die Warterunde. WK24: Wir haben Ihre Anfrage geprüft und können Ihnen nicht nachkommen. IST24: Wir können das Fehler hier nicht nachbessern. Mich: Bitten Sie mich, mich mit der verantwortlichen Stelle zu kontaktieren. IST24: Das ist nicht möglich. I: Hmm.... jemand muss dafür verantwortlich und zugänglich sein, oder?

IST24: Sollen wir Sie mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung bringen? IST24: Aber wir tun es nicht. Mich: *nicht mehr so gut gelaunt* Ich möchte mich mit jemandem in Verbindung setzen, der verantwortlich ist und in der glücklichen Situation, sich um meine Anfrage zu kuemmern und sie zu bearbeit. IST24: Das können wir nicht tun.

Ich kann dir nicht weiterhelfen. WK24: Haben Sie etwas Zeit. Entschuldigung, aber wo ist der übliche Kundenservice hin, den ich kenne und seit Jahren gewöhnt bin? Einen Kundenberater, der für seine Kundinnen und Servicekunden nicht zur Verfügung steht, und eine Telefonhotline, die sich nur vordergründig für die Belange des Kundinnen und Servicekunden einsetzt und sich dann nicht einmal mit ihnen beschäftigt.

Es kann wirklich nicht sein, und so wirst du auch die letzen Gäste verjagen.

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